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解決方案

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醫療機構解決方案


醫院自助一體機為用戶提供預約掛號、病歷打印、化驗單打印、就診或購藥支付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能,以信息化手段解決醫院大廳嘈雜、擁擠等現象,提高窗口的服務效率和服務質量,為提高客戶滿意度發揮非常重要的作用。

大量的排隊環節被自助設備提供的自助服務所替代,提高了患者就診效率,方便了患者,降低了醫院營運成本,提升了患者的滿意度。
 

醫院收益

1、減少醫院就診各環節工作量,提高醫院就診效率,解決患者就診排隊時間長、候診時間長等問題

2、降低醫院運營成本

3、提高服務水平,打造優勢品牌;

4、溝通、收集病人信息,提供決定支持和增值服務
 

患者收益:

真正讓患者享受到“掛號、分診、處方、付費”就診流程的“一條龍”優化自助服務;

提升就診體驗,提高滿意度,改善醫患關系。
 

一、模塊介紹 

根據醫院業務辦理流程,智能醫院自助一體機設置了完善的硬件模塊,結合了醫院管理系統、機器、人三者之間的信息交互。

具體硬件模塊如下顯示: 
1、紅外觸摸屏;
2、顯示屏;
3、攝像頭;
4、掃描器;
5、身份證讀卡器;
6、社??ㄗx卡器;
7、銀聯讀卡器;
8、金屬鍵盤;
9、A4打印機;
10、小票打印機;
11、麥克風等加其他軟件模塊。


 

1、智能醫院自助一體機用信息化手段解決醫院大廳嘈雜、擁擠等現象 

2、簡化醫院窗口業務辦理流程,提升服務質量,提高客戶滿意度 

3、提高預約掛號效率,優化取藥支付業務辦理流程

5、技術先進

6、軟件界面美觀易用

7、應用安全

8、可擴展性好

9、功能綜合全面


 

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